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Versand
Versandrichtlinie
Unknown Group s.r.o. (handelnd als State Bicycle Co. - EU) Na Kuthence 831/5, Dejvice, 160 00 Prag 6, Tschechische Republik USt-IdNr.: CZ04327896
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. In Stoßzeiten kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.
Versandziele
Wir versenden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Falls Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@statebicycle.eu.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandmethode. Die geschätzten Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt und ab dem Versanddatum berechnet, nicht ab dem Bestelldatum. Diese Angaben sind Schätzwerte und können nicht garantiert werden.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrer Lieferadresse, dem Bestellgewicht und der gewählten Versandmethode berechnet. Alle anfallenden Gebühren werden vor Abschluss des Kaufs klar angezeigt.
Zoll, Abgaben und Steuern
Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union ist die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäß EU-Vorschriften im Produktpreis enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren für EU-Lieferungen an.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiviert ist.
Lieferprobleme
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums ankommt, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre Sendungsverfolgung. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter info@statebicycle.eu, und wir werden den Versanddienstleister für Sie kontaktieren.
State Bicycle Co. - EU ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, Zollabfertigung, falsch angegebene Lieferadressen oder andere außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände verursacht werden.
Unzustellbare Pakete
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, fehlgeschlagener Zustellversuche oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir Sie zur Vereinbarung eines erneuten Versands. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter info@statebicycle.eu. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.