CUADRO DE BICICLETA
State Bicycle Co. ofrece una garantía de cinco años contra defectos de fabricación en todos los cuadros y horquillas de bicicleta.
- La garantía solo es válida para el comprador original y no es transferible.
- Los defectos de fabricación no incluyen los daños derivados de un uso inadecuado o de la falta de mantenimiento.
- La garantía de cinco años excluye las horquillas de fibra de carbono de la marca Essor USA (que cuentan con una garantía de dos años contra defectos de fabricación).
PIEZAS NO CONSUMIBLES
State Bicycle Co. ofrece una garantía de un año contra defectos de fabricación en todas las piezas y accesorios no consumibles:
| Neumáticos | Horquilla de fibra de carbono |
| Juego de bielas | Tijas de sillín |
| Ruedas, bujes y radios | Manillares |
| Potencias | Pedales |
| Sillines |
El desgaste de las siguientes piezas y accesorios no está cubierto por ningún tipo de garantía:
| Neumáticos | Cámaras |
| Cinta de manillar | Puños |
| Sillín | Pintura |
| Cadenas |
CÓMO ACTIVAR LA GARANTÍA DE TU BICICLETA
LA GARANTÍA SOLO SE ACTIVARÁ CUANDO HAYAMOS RECIBIDO EL JUSTIFICANTE DE MONTAJE PROFESIONAL. De este modo, disfrutarás de la experiencia más segura y optimizada posible con tu nueva bicicleta. Debemos recibir la tarjeta de garantía y el justificante de montaje profesional en un plazo de 30 días desde la recepción de la bicicleta. Créenos: activar la garantía te dará una gran tranquilidad al saber que tu bicicleta es segura, está bien ajustada y se ha montado según tus necesidades específicas de comodidad.
Ten en cuenta: State Bicycle Co. solo tendrá archivado el número de serie de tu bicicleta si la registras regístrala con nosotros. El número de serie está grabado en la parte inferior de la caja del eje de pedalier de cada cuadro.
Tres sencillos pasos para activarla:
1. Haz que un profesional monte tu bicicleta. Por lo general, un montador o una tienda de bicicletas de tu zona estará encantado de hacerlo por un precio razonable. Consulta nuestro localizador de tiendas de bicicletas para encontrar una tienda cerca de ti.
2. Una vez finalizado el montaje, pide al profesional que te facilite un justificante del montaje profesional. Puede ser un recibo.
3. Haz clic en el enlace «Registra tu bicicleta» que aparece a continuación para enviar los datos de registro de la garantía.
| FORMULARIO ONLINE: | Registra tu bicicleta |
| CORREO ELECTRÓNICO: | info@statebicycle.eu |
State Bicycle Co. no se hace responsable de los costes derivados del montaje profesional.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA
Envía tu reclamación de garantía online aquí
Válida durante cinco años (cuadro de bicicleta) o un año (piezas no consumibles) desde la fecha de compra. State Bicycle Co. se reserva el derecho a solicitar fotografías de los daños y podrá sustituir únicamente las piezas dañadas en lugar de la bicicleta completa. State Bicycle Co. también se reserva el derecho a emitir en cualquier momento un crédito para la tienda en caso de reclamaciones de garantía que no podamos atender debido a la producción actual o por cualquier otro motivo. Asimismo, State Bicycle Co. no se hace responsable de los costes de mano de obra ni de las tarifas relacionados con las reclamaciones de garantía.
